1. Requisitos e Instruções Inicias

• É necessário utilizar o CRM Loft para visualizar os imóveis da Órulo (não há garantias de funcionamento de versões antigas do Vista).

• Algumas integrações exigem personalizações ou alterações no CRM Loft que são cobradas separadamente pelo Suporte Loft.

• É possível que o website da imobiliária precise ter pequenos ajustes para possibilitar que os imóveis da Órulo sejam pesquisados e visualizados da forma correta. Esse é um ajuste que deve ser realizado entre o desenvolvedor do website e a equipe de suporte do Loft(ver seção de Instruções para o Desenvolvedor do Website).

• A equipe da Órulo não tem controle sobre a programação do website da imobiliária ou sobre mudanças de configuração no CRM Loft. Toda vez que um imóvel da Órulo aparece corretamente dentro do CRM Loft e não é visível no website da imobiliária, o problema deve ser primeiramente encaminhado à empresa de desenvolvimento do website e/ou equipe de suporte do Loft.

2. Funcionamento

• A Órulo agrupa as unidades dos empreendimentos em tipologias. Por exemplo: os apartamentos com 2 dormitórios, 1 suíte e 1 vaga são uma tipologia; os duplex com a mesma configuração são outra tipologia.

• A Órulo adiciona ao seu CRM Loft um imóvel (código/referência) com o status “Venda” para cada tipologia do empreendimento que ainda tenha unidades disponíveis.

• A Órulo não envia imagens e arquivos para as tipologias. Todas as imagens e arquivos são enviadas para um outro imóvel (código/referência) no seu CRM com a categoria “Empreendimento”; que recebe as fotos e arquivos e faz com que estes apareçam nas tipologias.

• A Órulo determina o valor de venda de uma tipologia no CRM Loft informando o valor à vista da unidade de menor valor da tipologia.

• Quando uma determinada tipologia não tem mais unidades disponíveis, a Órulo atualiza com o status “Vendida Terceiros” no seu CRM Loft.

• A Órulo agrupa tipologias em 17 categorias: Sala, Sala com Área Ext., Edifício Comercial, Loja, Terreno/Lote Comercial, Galpão/Pavilhão, Apartamento, Garden, Duplex, Cobertura Duplex, Cobertura Horizontal, Triplex, Studio, Loft, Casa, Terreno/Lote Residencial, Fazenda/Sítio.

• A Órulo adequa as categorias para que se encaixem nas que já existem no seu CRM. Por exemplo, se você não possui a categoria “Triplex”, os imóveis são enviados para a sua categoria “Apartamentos”.

• A Órulo não envia o campo “Complemento” nas tipologias. Por isso, para evitar a duplicidade de endereços com imóveis existentes, utilizamos o campo “Bloco” com um valor único para cada uma das tipologias.

• O mapeamento das características é realizado apenas para a infraestrutura do empreendimento. São 60 características para imóveis residenciais e 37 para comerciais. Só são mapeados campos que já existam no CRM Loft da imobiliária.

• A sincronização de preços e anexos com o CRM Loft ocorre uma vez por dia, podendo ter algumas horas de atraso em relação às informações disponíveis em www.orulo.com.br.

• A Órulo não realiza publicações automáticas de nenhuma tipologia em seu site ou em portais imobiliários. No entanto, se a imobiliária expressar o desejo de permitir que a Órulo realize publicações automáticas, essa ação será aplicada a todos os imóveis enviados a sua base de dados. Para solicitar essa alteração, basta entrar em contato através do e-mail integracoes@orulo.com.br.

3. Limitações

• Apenas a área privativa da tipologia é identificada, pois esta é a única área

informada de forma padronizada por todas as incorporadoras.

• Caso o cliente não deseje um empreendimento em seu CRM Loft, ele deve contatar a Órulo (integracao@orulo.com.br) para que este seja removido. Sob nenhuma hipótese ele deve tentar remover manualmente o empreendimento.

• Nenhuma foto ou arquivo enviados pelo Órulo devem ser removidos do empreendimento.

• Após a finalização da integração, a imobiliária pode:

  • Alterar o campo “Exibir No Site” de qualquer imóvel Órulo;

  • Alterar o campo “Descrição” (ou similar) de qualquer imóvel Órulo;

  • Alterar qualquer campo que a Órulo não envia valores no momento (por exemplo, “valor do IPTU”)

  • Duplicar um imóvel da Órulo. Porem, nos não atualizamos as informações do imóvel duplicado. Além disso, é crucial que o imóvel duplicado tenha uma informação diferente no campo 'Bloco' em relação ao imóvel original, e esse campo não pode estar em branco. Caso isso não aconteça, não poderemos atualizar as informações do imóvel original.

  • Inserir quantas novas fotos ou arquivo desejar em qualquer empreendimento, ou tipologia da Órulo;

  • Alterar a configuração de exibição no site das fotos da Órulo (não remova, apenas desmarque a exibição!)

4. Área do Cliente

Na 'Área do Cliente' (www.orulo.com.br/dashboard), você tem controle total sobre os empreendimentos enviados para o seu CRM Loft. Você pode monitorar a quantidade de empreendimentos que estão sendo integrados e bloquear o envio deles, seja individualmente ou por região geográfica.

Lembre-se de que as mudanças que você fizer só serão aplicadas na próxima sincronização, que normalmente ocorre durante a madrugada. Se você bloquear muitos empreendimentos (mais de 100), pode levar alguns dias para que todas as alterações sejam efetivadas.

Além disso, é importante notar que quando os imóveis são bloqueados, eles são excluídos da sua base de dados no CRM Vista, o que inclui os dados do campo 'histórico'.

Se você tiver alguma dúvida ou se a situação for mais complexa, não hesite em entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail integracao@orulo.com.br.

5. Informações Disponíveis & Mapeamento

Abaixo, a tabela de mapeamento de campos suportada. Pequenas alterações podem ser realizadas, como direcionamento da

informação para outro campo ou exclusão de algumas informações.

6. Instruções para o Desenvolvedor do Website

• O Loft possui uma funcionalidade onde as fotos enviadas para um empreendimento podem aparecer em todos os imóveis relacionados a esse empreendimento.

• Chamamos essa funcionalidade de “empreendimento-pai, imóvel-filho”.

• O website da imobiliária deve estar configurado para exibir imagens do empreendimento nos imóveis-filho. Caso contrário, os imóveis-filho do Órulo aparecerão sem imagens.

• O site pode saber quando carregar as fotos, verificando que existe um valor no campo “CodigoEmp” na consulta de um imóvel. Esse campo possui o código (ou referência) do empreendimento-pai. Busque as imagens desse código.

• É importante frisar que embora o Órulo envie fotos exclusivamente para o empreendimento-pai, a imobiliária pode enviar quantas fotos quiser para os imóveis-filho. Então, o desenvolvedor precisa configurar o site para carregar fotos do empreendimento-pai e do imóvel-filho ao mesmo tempo.

• A imobiliária é que deve decidir e comunicar ao desenvolvedor quem deve ser carregado primeiro: as fotos do empreendimento-pai ou do imóvel-filho.

• Em caso de dúvida, a equipe de suporte do Loft deve ser contatada.