1 - Como alterar o nível de “Permissão” de um usuário na conta da incorporadora na Órulo?
Basta que a pessoa da incorporadora com o nível de permissão "Administrador" acesse a Área do Cliente, e clique na aba Usuário.
Depois, basta localizar a coluna "Permissão" e clicar na seta "v" para alterar o nível de permissão do usuário entre as opções: Administrador, Leitor ou Editor.
*Houve mudanças internas no time da incorapodora e precisa do nosso auxílio para realizar as alterações de "Permissão"? Canais de Suporte: Whatsapp: +55 11 4872-8277 clique aqui e fale conosco ou através do email parcerias@orulo.com.br
2 - Qual a diferença entre os diferentes níveis de “Permissão” de usuários na conta da incorporadora na Órulo?
Há 3 níveis de "Permissão" dentro da Órulo:
1) Administrador: Nível mais alto de permissão.
(ok) Editar informações na aba "Meus imóveis > Editar" (exemplo: alterar fotos, comissão, inserir Promoção, etc);
(ok) Adicionar e excluir usuários, e alterar níveis de Permissão;
(ok) Vincular e alterar o "Responsável" de um corretor;
(ok) Visualizar o contato dos corretores sem um "Responsável" vinculado;
(ok) Visualizar o contato dos corretores com qualquer "Responsável" vinculado;
2) Editor: Nível intermediário de permissão.
(ok) Editar informações na aba "Meus imóveis > Editar" (exemplo: alterar fotos, comissão, inserir Promoção, etc);
(ok) Visualizar apenas o contato dos corretores que estão com o seu nome vinculado como "Responsável";
( x ) Adicionar e excluir usuários, e alterar níveis de Permissão;
( x ) Vincular e alterar o "Responsável" de um corretor;
( x ) Visualizar o contato dos corretores sem um "Responsável" vinculado;
( x ) Visualizar o contato dos corretores com qualquer "Responsável" vinculado;
3) Leitor: Nível básico de permissão.
( x ) Editar informações na aba "Meus imóveis > Editar" (exemplo: alterar fotos, comissão, inserir Promoção, etc);
(ok) Visualizar apenas o contato dos corretores que estão com o seu nome vinculado como "Responsável";
( x ) Adicionar e excluir usuários, e alterar níveis de Permissão;
( x ) Vincular e alterar o "Responsável" de um corretor;
( x ) Visualizar o contato dos corretores sem um "Responsável" vinculado;
( x ) Visualizar o contato dos corretores com qualquer "Responsável" vinculado;
3 - Sugestão de uso dos níveis de permissão dentro da dinâmica do time de Vendas de uma incorporadora:
O ideal é que o Superitendente seja o Administrador da conta e que os Gerentes de Parcerias sejam do nivel Leitor ou Editor.
Dessa maneira:
a) O Superintendente será a única pessoa habilidada a ver todos os contatos de corretores parceiros e também será o único que poderá distribuí-los entre seu time de gerentes;
b) Os gerentes não poderão alterar o "Responsável' vinculado a um corretor;
c) Cada gerente enxergará apenas os corretores da sua própria carteira, ou seja, aqueles corretores outrora vinculados pelo Superintendente ao seu nome;
d) Um gerente não enxergará a carteira de outro gerente evitando, assim, conflitos internos no time e duplicidade de contatos com corretores.
Sugestão de atuação:
Na Área do Cliente, na aba Desempenho, o Superintendente selecionará um empreendimento e em seguida, irá criar um Grupo de Concorrentes, adicionando até 5 empreendimentos concorrentes.
Logo abaixo, na lista de "Corretores Mais Ativos do Grupo de Concorrentes" aparecerão até 100 contatos (telefone/email) de corretores que fizeram interações com os empreendimentos do Grupo criado.
Em seguida, o Superintendente irá vincular um gerente como "Responsável" de cada corretor da lista, distribuindo-os entre os membros do seu time de gerentes. Para isso, basta clicar na seta "v" e selecionar um gerente.
Terminada a distribuição, cada gerente irá acessar a sua conta Órulo e então visualizará apenas a sua própria carteira de corretores na Área do Cliente > aba Corretores.
Clicando na seta azul, na frente do nome de cada corretor, o gerente terá acesso ao telefone de contato e email deste corretor, bem como uma descrição das suas atividades nos empreendimentos da incorporadora e seu interesse nos concorrentes.
!!! Assim, a Órulo auxilia a sua incorporadora a vender mais, te ajudando a fazer a gestão da carteira de parceiros e promovendo a aproximação com novos interessados. !!!